今天一位來自山東煙臺的李先生問了小編我一個問題讓我不知該如何作答，事情是這樣的，中午的時候小編剛吃完飯電話就響了，客戶說：你好，我想買鋸片銑刀，請問你們是銳正嗎？小編說到：是的，請問有什么可以幫助您的？客戶說：我想要一批鋸片銑刀，想發圖片給你，你把微信給我。
小編聽客戶這么一說就立即說：您加我這個手機號碼就行了。客戶說好的，過了大約有10分鐘，還是不見微信提示有新好友通知，我一看自己的微信壞了忘記綁定手機號碼，立即撥通了客戶電話，電話那頭語音提示正在通話中，心想這下丟人了。剛把電話放下，電話響了，小編一看就是我要打的客戶電話。
客戶說：你這個手機號碼不是你的微信吧，我搜索不到啊。小編回復：不好意思，我剛想起了，忘記綁定了微信號，我加您吧，您的微信號是這個手機號碼嗎？客戶說：是的，那你加我的吧！電話掛斷后小編立即添加了客戶微信，看了客戶發我的圖紙跟我們的產品并不對口，但是客戶也叫這種大鋸片（外徑400）為鋸片銑刀。
小編跟客戶回復說我們只做外徑150以內的鎢鋼鋸片銑刀是用來切割金屬用的，客戶反問小編為什么不做大一點的呢？小編愣了一下回復到：鎢鋼本身硬度比較高，外徑太大容易斷，而且外徑太大的鎢鋼鋸片銑刀客戶接受不了，成本太高，一般用鎢鋼鋸片銑刀都是精加工切割金屬用的。客戶一聽小編這么就說解決了他心中的疑慮。并希望以后需要鋸片銑刀定做再合作。
