上周星期一一位來自上海的鋸片銑刀客戶前來咨詢定做鋸片銑刀,這位鋸片銑刀客戶李經理是用鋸片銑刀來加工蘋果手機上的配件的,要求鋸片銑刀切切口無毛刺,看到官網介紹銳正生產的鋸片銑刀加工產品無毛刺,為客戶減少升本就打電話咨詢了,李經理的要求加工無毛刺不是單單肉眼看的無毛刺就行了,是要求在顯微鏡下看到的無毛刺才算達標。
這里讓小銳感到好奇的是李經理之前都是怎么用的呢,李經理說之前沒有用過,現在是新接的訂單,時間上比較趕,延期一天都是要賠款的,希望我們可以配合生產解決這個問題,客戶的問題就是我們要解決的,為了能夠盡快幫助李經理在時間上提早,在第一批鋸片銑刀出車間時,小銳就直接開車前去上海送貨,當時還是周末,李經理也沒有休息就在車間等著我。
試樣的結果要求是肉眼看不出毛刺,但是顯微鏡下能夠看出一點毛刺,結果不是很滿意。接著第二次的試樣對鋸片銑刀齒的工藝進行了調整,還是直接開車過去測試,這次的結果李經理連連稱贊,直接定了400片。同時幫助李經理在時間上提前了5天,還有一點小銳也是最后才知道,當時跟李經理洽談的鋸片銑刀廠家不止我們,還有兩家。李經理說最終選擇我們是因為我們能夠給予技術支持及時間幫助。
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