臘月廿三，小年就要到了，昨天夜里，江蘇大地剛剛下了一場雪，雪還沒化凈，天氣特別寒冷，走路的時候都要把手縮在口袋里。
這個時間，很多工廠車間已經放假。但是在張家港銳正精密工具的平磨車間，依舊是燈火通明，幾名工人正在加班趕制一批訂單，究竟什么訂單這么著急，讓本應放假過年的工人還在加班呢？
原來，今天下午，銷售部小邵接到溫州客戶徐老板的電話，問我們放假沒有，他還需要訂一組鋸片銑刀，因為剛接到一個打樣訂單，做10副針板，需要在春節前趕制出來交給他的客戶確認。問我們能否幫幫忙，幫他緊急定做一組14片85*0.73*31.75的組合硬質合金鋸片銑刀，讓他能夠按時交貨。
徐老板也是我們的老客戶了，不過訂刀量不大，我們平時也沒有幫他備貨。現在車間已經進入收尾階段，除了一些排好計劃交貨的訂單在做，其他人開始打掃衛生，保養設備。小邵跟客戶做了解釋，最后請示錢總該怎么辦？錢總說：“幫助客戶拿訂單、賺錢是我們的企業使命，如果沒有我們提供刀片配合，徐老板就很難在春節前按期完成客戶的訂單，會影響他來年的業務接單，我們一定要緊急幫徐老板做。”
于是，銷售部訂單提交到客服部，生產計劃和坯料很快下達到生產部，生產部顧廠長馬上安排晚上加班，磨好平面，明天一早就可以開齒，這樣的話，第二天就可以發貨給客戶了。于是就有了本文開頭的那一幕。
為了讓客戶放心，我們及時向徐老板通報了備貨進度，他看到我們生產部加班的照片，激動的連聲說“謝謝，謝謝，太謝謝了”！
